Privacy Policy – Prolinko

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Chi siamo

Prolinko è una piattaforma digitale gestita dall'Associazione di Servizi "PROLINKO", associazione di fatto, apolitica, senza fini di lucro, con sede a Gragnano (NA), Italia.

La piattaforma mette in contatto cittadini con professionisti locali nei settori tecnico, artigianale e dei servizi alla persona (idraulici, elettricisti, parrucchieri, badanti e molto altro).

La presente Privacy Policy descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai in qualità di utente, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento: Associazione di Servizi "PROLINKO"
Contatto: info@prolinko.it

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Dati che raccogliamo e perché

Dati di registrazione (obbligatori)

✉️

Email e password Per creare e accedere al tuo account in modo sicuro

👤

Nome e cognome Per personalizzare la tua esperienza nell'app

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Verifica email Per garantire la sicurezza del tuo account e dell'intera comunità

Dati del profilo (facoltativi)

📷

Foto profilo Per rendere riconoscibile il tuo account agli altri utenti

📱

Numero di telefono Per permettere ai professionisti di contattarti, se lo desideri

Posizione geografica (con il tuo consenso)

📍

Posizione GPS Per mostrarti la distanza dai professionisti vicini a te. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del telefono. Non tracciamo i tuoi spostamenti in tempo reale.

Messaggi e dati di utilizzo

💬

Messaggi in chat Conservati per permettere la comunicazione tra te e i professionisti. Non leggiamo i tuoi messaggi privati.

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Dati di utilizzo (anonimi) Categorie visualizzate, ricerche effettuate. Usati esclusivamente per migliorare il servizio, non associati alla tua identità personale.

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Come non usiamo i tuoi dati

Prolinko è un'associazione non-profit. I tuoi dati servono solo a far funzionare il servizio.

✦ Garanzie Prolinko

Non vendiamo i tuoi dati a terzi
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità profilata
Non condividiamo i tuoi dati con inserzionisti
Non tracciamo i tuoi movimenti in tempo reale

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Servizi terzi che utilizziamo

Questi servizi elaborano i dati secondo le proprie politiche sulla privacy nel rispetto del GDPR.

Firebase Auth

Google LLC — Autenticazione sicura degli utenti (login, registrazione, verifica email)

Cloud Firestore

Google LLC — Database per profili, messaggi e categorie

Firebase Storage

Google LLC — Archiviazione sicura di foto profilo e immagini

FCM

Firebase Cloud Messaging (Google) — Invio notifiche push ai dispositivi

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Conservazione dei dati

I dati vengono conservati finché il tuo account è attivo.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'app: Impostazioni → Account e sicurezza → Elimina account. All'eliminazione, tutti i tuoi dati vengono rimossi entro 30 giorni.

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I tuoi diritti (GDPR)

In qualità di utente hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

👁️

Accesso Sapere quali dati abbiamo su di te

✏️

Rettifica Correggere dati inesatti o incompleti

🗑️

Cancellazione Richiedere la rimozione dei tuoi dati

🚫

Opposizione Opporti a determinati trattamenti

📦

Portabilità Ricevere i tuoi dati in formato leggibile

⏸️

Limitazione Limitare il trattamento in certi casi

Per esercitare questi diritti scrivici a: info@prolinko.it

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Sicurezza

I tuoi dati sono protetti con crittografia SSL/TLS e le infrastrutture sicure di Google Firebase. L'accesso ai dati è limitato ai soli amministratori dell'associazione.

In caso di violazione dei dati che rappresenti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo secondo le modalità previste dal GDPR.

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Minori

L'app Prolinko è destinata a utenti maggiorenni (18+). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia registrato un account, contattaci a info@prolinko.it.

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Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali modifiche significative alla presente Privacy Policy verranno comunicate tramite notifica nell'app. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

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Contatti

Hai domande sulla privacy?

Siamo qui per aiutarti. Scrivici in qualsiasi momento.

✉️ info@prolinko.it

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